Vous pensez peut etre  que le plus important dans une communication
est de bien choisir ses mots et ses phrases !!

Eh ben vous vous trompez : voici la VERITE !

Qu’il soit transmis de façon orale ou écrite, le message doit être facile à comprendre.

Le savais-tu? 

55 % de la communication orale se fait par

• les expressions du visage…

• les attitudes et mouvements du corps…

• la posture…

• la distance physique…

• le contact visuel…

7 % de la communication orale est transmise verbalement par

• le vocabulaire utilisé,

• c’est-à-dire les termes

• et expressions que l’on choisit d’utiliser.

38 % de la communication orale est transmise par:

• le ton

• et le volume de la voix.

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